7 векторов развития контент-маркетинга в 2018 году

  • Дата:06.03.2018
  • Автор: Yuliya B.

7 тенденций развития контент-маркетинга в 2018 году

Контент-маркетинг — динамично развивающаяся область, правила в которой меняются едва ли не ежегодно. Оттого очень важно отслеживать текущие тенденции, сообразуясь с ними и грамотно используя появляющиеся технологии. Если раньше на первое место выходили рекламные баннеры, SEO-оптимизация текстов и прямые продажи, то сегодня ситуация изменилась. Хотя старые способы все еще активно используются, они были скорректированы, усовершенствованы и дополнены.

Самая главная линия изменений, которую можно выделить, — постепенный переход с навязчивости на интимность. Если ранее акцент делался на предельно прямолинейном —почти топорном — восхвалении продукта, то сегодня применяются значительно более «тонкие» подходы. Закономерно, что теперь мало создать соответствующую страницу и распиарить её: требуется искать «точки касания», которые позволят зацепиться за потенциального клиента. Именно эту тенденцию мы и проанализируем в тексте, вычленив семь сравнительно новых правил контент-маркетинга.

1. Рассказывайте истории

Стереотип о том, что большинство пользователей — ленивцы, которые мгновенно «убегают», увидев портянку текста, наконец-то опровергнут. Посетители стремятся отнюдь не к мимолетному и поверхностному ознакомлению: в действительности каждому хотелось получить бы как можно большее количество информации, ознакомившись с темой детально; так, чтобы вопросов впоследствии не осталось.

Закономерное следствие вышесказанного — рост среднего объема статей. Тексты, где проблема освещается однобоко и бегло, не смогут приковать к себе внимание: любой сколь-либо опытный пользователь постарается найти более подробно освещающую проблему (либо товар и услугу) статью и уйдет на сайт конкурента.

сторителлинг

Конечно, классические маркетинговые тексты, которые размещаются в блогах, социальных сетях и на страницах товаров в интернет-магазинах, совсем не пропали: не нужно воспринимать тенденцию как что-то абсолютное. Однако объем информационных статей определенно должен быть увеличен; рекомендуется «ставить» на т.н. «белые книги». И конечно, текст должен быть не только объемным, но и информативным. Кстати, простейший факт, доказывающий реальность тенденции, — появление в социальной сети «VK» редактора для оформления длинных статей.

2. Немножко иронии и B2B не чуждо

От чрезмерной серьезности, подчас доходящей до абсурда, всех уже попросту воротит. Подавляющая масса специалистов по рекламе — в том числе молодых — подходит к своей деятельности чисто формально, схематически. Оттого пользователи выдают больший кредит доверия тем компаниям, которые подают информации с юмором либо толикой иронии. Развлекательный контент — это один из лучших способов выделиться в 2018-ом году.

Учитывайте: вышесказанное также стоит доводить до абсурда. Ирония в серьезной статье на медицинскую тему едва ли пойдёт на пользу; не стоит и приводить клишированные анекдоты либо пытаться «подколоть» пользователя.

Вызывать нужно не раздражение и не гомерический хохот, а простую человеческую улыбку — это позволит выстроить с клиентом более доверительные и свободные отношения. Простейший пример — забавные картинки, которые одновременно несут положительный заряд и имеют определенный практический смысл.

3. Лучше меньше, да лучше

Чтобы клиенты не забывали о существовании компании и не сомневались в активности ее сотрудников, им нужно периодически о ней напоминать. Данный тезис верен применительно к преимущественно B2B-сферам, где требуется формировать долгосрочные отношения. Однако с увеличением объема и информативности, что были описаны в первом пункте, чтение статьи становится чуть более затруднительным: оно требует небольшого интеллектуального напряжения. Тратятся и время, и силы; оттого рекомендуется сократить частоту публикаций, чтобы статьи попросту не были написаны напрасно.

4. Умеренные эксперименты: делай А/В

Использование классических схем, детально оговоренных в соответствующих статьях и учебниках по маркетингу, не является достаточным для действительно эффективного продвижения. Ориентироваться всегда нужно на индивидуальную ситуацию, стараясь применять самые разные схемы; и чутко реагировать на реакцию пользователей, отслеживая результаты статистически. Обязательно нужно проводить A/B тестирование, которое позволит правильно подобрать переменные. Таким образом вы сможете добиться максимальных показателей конверсии.

тестирование а-б

Конкретизируем: меняйте местами расположение кнопок, блоков, добавляйте изображения и видео, публикуйте тексты в разных стилях — всё это поможет сформировать эффективную политику впоследствии.

5. Двусторонняя коммуникация

«Классические» способы рекламы: сотрудничество с известными звездами и именитыми специалистами — сегодня подчас не приводит к действительно эффективному продвижению. Дело не в том, что т.н. лидеры мнений не в состоянии влиять на людей; просто это влияние крайне ограничено: происходит единичный «всплеск», аудитория увеличивается, но вскоре требуются повторные вложения. Результат — замкнутый круг, где отдавать приходится едва ли не больше, чем получать.

Единственный способ выхода из описанного выше «Уробороса» — создание отношений, построенных по принципу двусторонней коммуникации. Проще: клиенты должны быть по-настоящему влюблены в бренд и ощущать взаимность их чувств. Так, чтобы в результате они сами делились новостями, покупками и контентом, фактически продвигая вашу марку и находя для нее новых почитателей. Самое главное — чуткость по отношению к целевой аудиторией: предоставляйте действительно полезную информацию, отслеживайте тренды, отвечайте на вопросы аудитории.

6. Инвестиции должны окупаться

Вы должны четко понимать респектабельность всех действий в поле бизнеса. Маркетологи должны анализировать респектабельность всех инвестиций на основе статистических данных. Простейший пример — средняя «стоимость» (читай: выгода) клиента на вашем сайте, подписчика в блоке либо покупателя в интернет-магазине. Данный пункт — частичное обобщение вышесказанного: вы должны измерять конверсию, привлекать клиентов, всегда подсчитывая доходы и расходы. Должны составляться точные расчеты, на основе которых будет формироваться дальнейшая политика.

7. Новые форматы

Наименее очевидное мы решили вынести в последний — седьмой — пункт, чтобы оно точно запомнилось читателям. Вы должны понимать, что век информационных технологий предполагает использование новых форматов. Подача информации в чисто текстологической форме — вещь полезная, но нельзя ею ограничиваться.

Важный тренд — подача информации в формате видео. Сегодня все отслеживающие тенденции маркетологи понимают, что это один из наиболее эффективный и притом недорогих способов продвижения. Одними роликами дело не ограничивается: набирает популярность формат онлайн-трансляций.

Также акцент сдвигается на интерактивность, предполагающую осуществление пользователем максимального количества действий. Желательно реагировать на последние тренды; например, сейчас нужно принимать во внимание Telegram и Яндекс.Дзен, позволяющие охватить крайне широкую аудиторию и расширить сферы влияния. Резюмируя простыми словами: самое главное — гибкость в отношении существующих трендов.