Настройка аналитики для контент-маркетинга: как правильно считать?

  • Дата:07.08.2020
  • Автор: Команда TurboSEO

настройка аналитики для контент-маркетинга

Аналитика и контент-маркетинг

Вы разработали свою контент-маркетинговую стратегию и хотите знать, насколько она эффективна?

Для начала следует подобрать параметры, по которым можно оценить результативность своих действий. Не нужно производить расчет по всем существующим критериям. Достаточно определить, какие показатели являются наиболее значимыми конкретно для вашей работы, и делать периодические срезы. Отслеживая данные в динамике, вы сможете получить целостное представление о результатах вашей контент-стратегии.

Существуют разные виды контента. Информация может быть представлена в текстовом формате или отображена графически. Также бывает видео и аудио контент. Различаются и каналы распространения. Например, тот или иной материал можно опубликовать на сайте или отправить рассылкой по электронной почте. Также хорошей площадкой для публикаций являются социальные сети и многое другое.

Для каждого вида контента существуют свои методы оценки и сбора информации.

В данной статье будет рассмотрен один из самых распространенных способов подачи информации. А именно проанализирована эффективность текстового информационного контента на сайте. Будет разобрана ситуация, когда в блоге публикуются актуальные материалы, а сбор трафика осуществляется из разных источников. Инструментами данного исследования станут бесплатные аналитические сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Анализ по трафику

Посещаемость блога

Легко и быстро проанализировать показатель посещаемости можно с помощью Яндекс.Метрики.

  • Для начала необходимо зайти в раздел «Отчеты». Выбрать пункт «Стандартные», а затем «Посещаемость».
  • Далее нужно настроить показ. Для этого кликаем на разделе «Визиты», и затем на «Поведении».
  • В пункте «Просмотр» необходимо выбрать «Просмотр URL», а после этого нажать на адрес блога со знаком звездочки.

Необходимо регулярно производить срезы по данному параметру. Так как блог периодически пополняется новыми материалами, то логично ожидать увеличения трафика. Систематический анализ данных позволит наглядно увидеть динамику.

В зависимости от различных факторов может наблюдаться снижение трафика в некоторые периоды. Поэтому для того чтобы получить более объективные сведения лучше выбирать для анализа длительный промежуток времени.

Анализировать динамику можно и в сравнении с прошлыми сезонами. Изменение показателей посещаемости от прошлого года к текущему, станут показателем эффективности вашей контент-стратегии. Если прироста трафика нет или, наоборот, наблюдается его снижение, то стоит пересмотреть свой маркетинговый план.

Источники трафика

Рассматривать этот показатель также следует на длительном временном отрезке. Этот анализ позволяет наглядно определить, какие из каналов развиваются, а какие перестали это делать.

Данной метрикой предусмотрены несколько критериев, с помощью которых можно наглядно определить источник основного прихода трафика.

  1. Уровень поискового трафика показывает, насколько хорошо оптимизирован блог, и можно ли выйти на него через системы поиска;

  2. Количество переходов через почтовую рассылку свидетельствует об эффективности данного способа распространения информации. Если наблюдается падание этого показателя, то следует пересмотреть стратегию контент рассылок;

  3. Количество прямых заходов говорит о том, сколько людей добавили блог в закладки. Если показатель увеличивается, то это сигнал того, что материал является актуальным;

  4. Существует также показатель внутренних переходов;

  5. Можно просмотреть количество переходов по ссылкам на сайтах;

  6. Увидеть процент переходов из социальных сетей;

  7. И количество откликнувшихся на рекламу.

Проанализировав каждый из этих показателей, вы сможете выяснить причины роста, спада или стагнации. И с учетом всего этого скорректировать свою контент-маркетинговую стратегию.

Максимальный трафик

С помощью метрического анализа можно установить, какие из размещенных на сайте материалов, пользуются большей популярностью. Выяснив это, вы можете попытаться определить причины успеха и применить эти знания при последующих публикациях.

Для того чтобы узнать, какой из ресурсов является наиболее интересным достаточно обратиться к Google Analytics. Также можно воспользоваться специальными виджетами или, иначе говоря, счетчиками просмотров.

  • При работе с Google Analytics для начала необходимо определить период, за который требуется произвести анализ.
  • Далее формируется отчет с учетом поведения.
  • После этого переходим в раздел «Контент сайта» и выбираем «Анализ посещаемости».
  • Первым делом формируется таблица по разделам сайта, а затем производится распределение по количеству просмотров.

На полученной диаграмме будет наглядно видно, какие из материалов блога посещались чаще остальных за указанный период. При желании можно установить источники трафика за это время и выявить причину успеха.

Анализ вовлеченности

Продолжительность нахождения и отказы

Узнать насколько понравилась пользователям информация на вашем ресурсе также можно посредством специального метрического анализа.

Есть возможность рассмотреть показатели актуальности, как для всего информационного ресурса, так и для отдельных материалов.

Сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics по-разному производят расчет отказов. Если времянахождение пользователя на ресурсе составило менее 15 секунд, то Яндекс определяет это как отказ.

Для Google как отказ воспринимается ситуация, когда, оказавшись на одной странице, пользователь не совершает переходов по дополнительным ссылкам. А также не интересуется другими материалами, размещенными на сайте. То есть не переходит на другие страницы.

Время пребывания пользователя на каком-либо ресурсе рассчитывается данными сервисами одинаково. Оно эквивалентно реальному времени нахождения на странице.

С помощью Яндекс.Метрики можно произвести анализ всего блога.

  • Для всех статей, размещенных на сайте нужно сформировать отчет с учетом посетителей, а затем нажать на «Отказы».
  • Просматривать сведения лучше за каждый отдельный день. В этом случае легче будет понять, чем вызван рост или, наоборот, уменьшение количества отказов.
  • Точно также производится анализ времени пребывания пользователя на той или иной странице.
  • Всегда следует задаваться вопросами: в какой день пользователь задержался на сайте? Почему это произошло? Что нужно для того чтобы так происходило чаще?

Для того чтобы проанализировать вовлеченность для каждой отдельной статьи, в Яндекс.Метрике нужно настроить отчеты по конкретному адресу страниц.

Google Analytics позволяет создавать общий перечень статей и просматривать данные списком.

Дочитываемость

Одним из показателей того, что материал актуален и интересен, является дочитываемость.

При проверке этого параметра можно установить, сколько человек дочитали статью до конца.

Произвести полноценный анализ с помощью бесплатных метрических систем не получится.

Общие сведения можно получить, воспользовавшись скроллингом в Яндекс.Метрике. На тепловой карте будут отражены результаты за прошедшие 15 дней.

Система отображает количество пользователей просмотревших тот или иной фрагмент.

Чтобы узнать количество тех, кто дошел до конца статьи по сравнению с теми, кто не смог этого сделать, потребуется произвести нехитрые расчеты.

  • Сперва, нужно выделить начало статьи и узнать, сколько человек просмотрели этот фрагмент. То же самое необходимо проделать в конце текста. Поделив второе число на первое, вы получите процент доскроллинга.
  • Однако показатель все равно не может отразить истинную картину. Ведь многие пользователи просто просматривают страницу до конца, но не читают размещенную на ней информацию.
  • Яндекс.Метрика предоставляет также возможность настроить цели на странице. Это позволит получить более достоверные сведения о количестве человек, дочитавших статью.
  • Можно настроить систему так, что она будет отражать количество человек дошедших до конечного фрагмента текста и при этом проведших на странице определенное количество времени. Однако, если вы хотите проверить дочитываемость у нескольких статей, то придется настраивать цель для каждой из них в индивидуальном порядке. Если материалов, которые необходимо проанализировать, будет слишком много, то отчет окажется перегруженным.

Такой способ проверки подойдет для небольших ресурсов с посещаемостью менее 500 тысяч человек в месяц. Если же необходимо рассмотреть сайт с большей посещаемостью то, для этого лучше воспользоваться какой-нибудь из платных метрических систем. Они помогут собрать нужные сведения и представят их в удобном формате.

Анализ восприятия

Количество лайков и дислайков

Одним из показателей заинтересованности пользователей в представленной на ресурсе информации, является большое количество положительных оценок.

Для того чтобы узнать нравится или не нравится предлагаемый материал, достаточно разместить специальные виджеты, как в социальных сетях. С их помощью каждый пользователь сможет выразить свое отношение к прочитанному и увиденному.

Также можно разработать свои уникальные кнопки. Чем больше будет проявлено креатива в этом случае, тем больше вероятность того, что посетители захотят выразить свое мнение, воспользовавшись вашей разработкой.

Кнопка «Поделиться»

Как правило, эту кнопку нажимают только в то случае, если материал, размещенный на сайте, является очень и очень любопытным. То есть человеку, настолько понравилась статья, что он готов поделиться ею со своими друзьями и знакомыми.

В свою очередь, это способствует расширению аудитории. Поэтому стоит всегда следить за тем, какие статьи репостятся больше всего и анализировать причины успеха, чтобы повторить это при последующих публикациях.

В Яндекс.Метрике можно произвести специальный анализ по количеству репостов. Для этих целей также подойдут бесплатные программы Buzzsumo и Serpstat. Однако так как они разработаны за рубежом, то российские социальные сети в них не учитываются.

аналитика сайта с помощью BuzzSumo

Комментарии

По количеству комментариев также можно отслеживать популярность той или иной публикации.

Они могут быть как позитивными, так и негативными. Однако наличие и тех и других свидетельствует о том, что затронутая в статье тема является актуальной или спорной.

  • При работе с комментариями не нужно долго фиксироваться на одном из выраженных мнений.
  • Анализ должен производиться быстро. Однако не стоит забывать обращаться к накопительной статистике.

аналитика в контент-маркетинге

Анализируя полученные комментарии необходимо задаваться вопросами:

  1. Статьи, какого содержания комментировали больше всего? С чем это может быть связано?

  2. Почему некоторые статьи, несмотря на высокие показатели посещаемости и дочитываемости, остались практически без комментариев?

  3. Есть ли среди комментаторов люди, которые регулярно заходят в блог и делятся своим мнением? И если да, то каков характер их высказываний? Им нравится, или, наоборот, не нравится ваш контент?

Данная информация позволяет оценить продуктивность контент-стратегии. А в случае необходимости вы можете подкорректировать ее.

Бесплатные сервисы не предоставляют возможностей анализа данного параметра.

Характер сбора статистических данных зависит от того, как организованы комментарии на самом ресурсе.

Разработанные для этого сервисы, как правило, предоставляют и услуги аналитики.

Посредством таких программ можно просматривать структуру комментариев за каждый отдельный месяц, а также за прошедший год.

Ссылки и копирование с указанием источника

Количество ссылок на информацию, размещенную в блоге, можно рассматривать не только в SEO аспекте, но и для определения востребованности материала. Ведь, если на статью делают ссылки, значит, она является интересной и заслуживает внимания.

Важно следить за тем, чтобы при размещении на других ресурсах вашей статьи был указан первоисточник.

Собрать информацию о ссылках вам поможет сервис Яндекс.Метрика.

  • Для начала необходимо будет рассмотреть количество переходов со сторонних ресурсов.
  • После сбора сведений, вы узнаете, откуда именно осуществлялись переходы и на какие статьи были сделаны ссылки.
  • Проанализировав эти данные, вы сможете грамотно выстроить дальнейшую деятельность. И развивать те сегменты, которые пользуются наибольшей популярностью.

Анализ по конверсиям

С помощью данного анализа можно узнать о рентабельности вашего ресурса.

Целевая конверсия

Определить данный показатель можно с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Произвести операцию можно, только если на ресурсе настроены цели. Если это сделано, то можно приступать к анализу.

  • Сначала необходимо зайти в раздел «Посещаемость» и настроить сегментацию. Она должна производиться по рефереру. В нужное поле для реферера нужно ввести адрес блога со знаком звездочки.
  • После этого выстраивается график по цели. На нем будет видно, сколько целей было достигнуто. Если показатель будет больше нуля, то это хороший знак. Это свидетельствует о том, что блог развивается и приносит прибыль.

Можно выбрать различные цели:

  • Во-первых, это может быть подписка на регулярную рассылку. В этом случае рассчитать, во сколько обойдется каждый подписавшийся, будет несложно.
  • Во-вторых, можно указать посещение нескольких страниц. Например, более 2-х. Это позволит отслеживать интерес пользователей.
  • В-третьих, может быть указана регистрация в кабинете пользователя или другие возможности сайта.

Полученная информация окажется весьма полезной, ведь если вы знаете, какую цель блог реализует лучше всего, то сможете смело разрабатывать дальнейшую контент-стратегию.

Ссылки в статьях

Яндекс.Метрика может помочь и при отслеживании количества сделанных переходов внутри статьи. 

яндекс метрика

Для этого необходимо обратиться к «карте ссылок». Этот сервис предоставляет возможность увидеть всю статистику передвижений по ссылкам, размещенным в том или ином тексте.

Данная информация позволит оценить, насколько высок показатель внутренних переходов.

Если вы сочтете, что количества не достаточно, то стоит задуматься о возможных причинах этого явления. Пересмотреть акценты или сделать призывы к переходам более убедительными.

Заключение

В данной статье было разобрано 11 показателей, с помощью которых можно определить эффективность контент-маркетинговой стратегии.

  1. Сюда входит общий показатель посещаемости и источники поступления трафика.
  2. С помощью специального анализа можно увидеть, какой сегмент ресурса пользуется большей популярностью. А также определить количество отказов и время пребывания на сайте.
  3. Можно рассчитать процент дочитываемости статей и определить отношение пользователей к размещенному материалу посредством лайков, репостов и комментариев. Есть возможность узнать, сколько было сделано ссылок на вашу статью в других источниках и сколько было осуществлено переходов по ссылкам внутри ресурса. А с помощью конверсии можно выявить цель, которую блог реализует лучше всего.
  4. Рассмотренный перечь — это далеко не весь набор показателей, по которым можно рассчитывать продуктивность сайтов. Всегда есть возможность произвести анализ целевой аудитории, активности в различных регионах или в разное время суток и так далее.

Все эти знания помогут вам выстроить грамотную контент-маркетинговую стратегию и скорректировать ее в соответствии с интересами пользователей.