Как правильно хвастаться в разделе «О нас»

  • Дата:14.11.2014
  • Автор:Олеся Шульцева

Многим из вас кажется, что раздел "О нас" на сайте это подходящие место для описания деятельности компании во всей ее красе, но на самом деле именно здесь вы должны уделить максимум внимания своим потенциальным покупателям.

Когда вы приступаете к написанию раздела "О нас", вам прежде нужно покопаться в умах своих клиентов, и только затем приступить к его написанию. А уже полученная информация должна лечь в основу текста, вам нужно донести покупателю, что у вас есть то, что он ищет. Это и будет эффективным разделом "О нас".



Не стоит поступать как все остальные. Только вспомните сколько раз вы закрывали разделы с текстами, где в каждой строчке звучало: Я! Я! Я!

Если вы выберите этот способ, то будьте готовы к тому, что останетесь как тот парень на вечеринке, который отпугивает окружающих своим неистовым самолюбием и в итоге остается один.

Давайте поговорим о том, как же выбрать оптимальный баланс.

Чем вы привлекаете своих покупателей?

Зачастую раздел "О нас" один из самых посещаемых на сайте, но это не удивительно, ведь на это есть несколько причин.

Если вам удастся привлечь покупателей контентом, то они захотят узнать о вас еще больше. А это уже ваш шанс установить с ними связь, заинтриговать, убедить в том, что вы именно тот человек, с которым они должны работать/сотрудничать.



Но помните, мнение посетителей сайта достойно вашего внимания, а значит они должны участвовать в диалоге в равной степени, пусть даже и в виртуальном. Создавая такую доверительную и сильную коммуникацию, вы повышаете чувство доверия, надежности и уверенности в правильности своего выбора, то есть сотрудничестве с вашей компанией.

Условно говоря, ваш раздел "О нас" строит двухсторонние, а не односторонние отношения. Это одна из причин, почему вы должны совершенствовать страницу, не следуя при этом примеру большинства ваших конкурентов.

Вы, конечно, можете использовать немного юмора и индивидуальности, но все же лучше оставить эти качества на будущие. Единственное, что хотят знать ваши клиенты о вас, это то, как вы можете им помочь.

В чем заключается ваша ценность в глазах читателей?

Мы уверены, что вам в первую очередь хочется рассказать клиентам о своей истории успеха, достижениях и достоинствах, но это лишь укрепит ваш авторитет. Но это далеко не первое, что хотят узнать ваши потенциальные клиенты.



Более того, некоторые вопросы посетителей так и остаются без ответов:

  • Какая будет мне польза от этого?
  • В нужном ли я месте?
  • Может ли этот человек помочь мне решить проблему?

Не стоит прогонять своих клиентов монологами в разделе "О нас". Вместо этого сделайте так, чтобы ваш клиент придвинулся по ближе к монитору, немного пообщался с вами, а затем почувствовал непреодолимое желание продолжить общение с вами.

Как это сделать?

Мы предлагаем вам 5 способов написания эффективного раздела "О нас", который станет «хитом» вашего сайта.

Привлекайте клиентов

Увлекайте аудиторию ярким вызовом, который еще и удивляет.

Продемонстрируйте им, что вы знаете зачем они сюда зашли — будь-то через увлекательную историю, решение проблем или ответы на наиболее тревожащие вопросы.

Крис Гиллибо утверждает, что Искусство несоответствия — это «обитель неординарных людей, которые создают невероятные вещи».



Все, что вам нужно сделать это прочитать первое предложение раздела и вы узнаете соответствуете ли вы этому.

Дерек Халперн предлагает вам ответить всего на 5 вопросов о маркетинговой стратегии написания раздела "О нас". Если вы ответите положительно хотя на один или более, то знайте, вы на правильном пути.

Предоставьте немного информации о том, чем вы занимаетесь

В этом абзаце раздела "О нас" необходимо немного приоткрыть занавес и предоставить возможность посетителям понять, оказались ли они в нужном месте и интересует ли их услуги/товар, которые вы им предлагаете.
Конечно, именно здесь вы будете использовать все свои возможности. Другими словами вам нужно достучаться до своих клиентов и подтолкнуть их к мысли, что вы их понимаете лучше всех остальных и знаете, что им нужно.

Джон Морроу делает это так:

«Давайте я угадаю. Вы считаете, что ваш блог не популярен, правильно? Вы публикуете отличные статьи, но это не помогает... Вас никто не слышит, как будто вы вовсе ничего не говорили.... и это так бесит!»

 

Если вы читаете вступление Джона и прониклись им, то вы чувствуете такое же разочарование. В последнем и заключается «цена вопроса» - добавьте эмоциональной окраски и вы завоюете больше клиентов.

Другой способ сделать это — сплотить посетителей. Один из лучших методов привлечь внимание людей — это объединить их на основе ценностей и убеждений.

Узнайте, как правильно хвастаться

Что говорят о нас окружающие гораздо значимее того, что мы говорим сами о себе.

Пусть другие говорят о вашем разделе "О нас". Сделайте так, чтобы ваши клиенты могли оставлять отзывы, создайте аккаунты на социальных платформах, так чтобы ваши покупатели не только могли ознакомиться с откликами, но и почувствовать себе частью сообщества.



Джеф Гоинс привлекает читателей, которые обладают страстью к творчеству и желанием изменить мир. Он начинает абзац со слов: «Люди обсуждают меня, ... с некоторыми из них я могу согласиться».

Автор использует юмор наряду с одобрением. Каждый прием повышает доверие к нему.

Забудьте о очаровании и индивидуальности

Факты из вашей биографии должны появиться в конце раздела. После того, как вы заинтересуете и подготовите людей, а они в свою очередь поймут, что вы заботитесь о них, и они захотят узнать о вас еще больше.

Чтобы построить коммуникацию с посетителем сайта, вам необходимо:

  • рассказать им, что вы делаете, зачем вы это делаете и какая ваша миссия — это мощные аспекты;
  • использовать парочку небольших запоминающихся историй, которые вовлекут посетителя и расскажут о ваших достижениях;
  • добавить несколько фотографий в раздел, если вы знамениты или ваше производство востребовано, таким образом вы подтвердите это.


Старайтесь быть всегда на связи и не стесняйтесь заводить новые контакты

Если у вас получилось заинтриговать новых посетителей сайта, то убедитесь, что они готовы к дальнейшему сотрудничеству. Для этого предложите им подписаться на рассылку.

Пэт Флинн один из тех людей, которые трижды предлагают клиентам подписаться на рассылку в разделе "О нас".

 
Первый — разместите сразу после части, в которой вы рассказали людям, чем вы занимаетесь, что вы делаете для них. Следующий должен находиться после социальных платформ, и последний разместите в конце страницы, после фактов из биографии.

Не забывайте, что раздел "О нас" один из самых посещаемых на сайте. Если вы предоставите возможность посетителям стать подписчиками здесь, то увидите как увеличится количество контактов в e-mail рассылке.

А вы готовы привлекать больше посетителей и клиентов?

Иногда достаточно использовать всего несколько приемов, чтобы ваш раздел "О нас" начал работать на пользу. Когда вы это сделаете, вы увидите как можно превратить скучную историю успеха в мощный инструмент для привлечения клиентов.

Какие вы сделаете изменения в первую очередь?

Источник тут